โจเอล เกลเซอร์ ยอมรับว่าเขารับฟังสิ่งที่ แกรี เนวิลล์ พูดเพื่ออยากให้แมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ดดีขึ้นเสมอ แม้บางครั้งจะเหน็บตัวเขาอยู่ตลอดก็ตาม
“ผมรู้ดีว่าแกรี่ น่ะ เอ่อ ถ้าให้พูดแบบเบาที่สุดก็คืออัดเราหนักมากๆ ซึ่งมันก็ไม่เป็นอะไรหรอก ทุกคนต่างก็มีมุมมองของตัวเองมันมีวิธีมองถึงเรื่องนั้น 2 แบบ แบบหนึ่งคือหุบปากอีกฝ่ายเพราะพวกเขาพูดจาไม่ดีใส่คุณแล้วเมินเฉยต่อมันซะ ส่วนอีกแบบก็คือหยุดฟังคำพูดของอีกฝ่าย” เกลเซอร์ กล่าว
“ผู้คนมักประเด็นที่ดีอยู่เสมอ มีแนวคิดที่ดีและคุณต้องนึกถึงพวกเขา คุณไม่สามารถเพิกเฉยพวกเขาได้ เราไม่สามารถเพิกเฉยกับสิ่งต่างๆ เราต้องรับฟัง คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างให้สำเร็จ มันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป”
“บางครั้งหลายอย่างมันก็ซับซ้อนมากกว่าเรื่องอื่นๆ นิดหน่อย แต่ แกรี่ เป็นตำนานของสโมสร แกรี่ ทำหลายอย่างให้กับสโมสรแห่งนี้ แกรี่ มีไอเดียที่ดีหลายอย่าง มีความคิดที่ดี และเราก็รับฟังความเห็นเหล่านั้น”
